¿Cómo revisar resultados NOM035?

En este artículo se muestran los pasos a seguir para visualizar los resultados de una Encuesta NOM035 desde la Consola de Administrador +ORDEN (Consola).

1. En el menú lateral posiciónate en Encuestas y selecciona en el menú de acciones () de la encuesta la opción Resultados.

2. Aparecerá la pantalla Encuestas: Resultados, en la pestaña RESULTADOS NOM-035 se mostrará la siguiente información:

  • Botón de regresar (←) ubicado en la parte superior izquierda de la pantalla con el cual podrás volver a la pantalla de Encuestas.

  • Filtro con un menú desplegable para seleccionar la Empresa a revisar.

  • El filtro Nivel permite filtrar mediante un menú desplegable el departamento de interés.

  • Calificación obtenida por todas las encuestas terminadas, estos datos se dividen en tres secciones las cuales son explicadas a continuación:

    • Sección de participantes:

      • Muestra indica el número mínimo de participantes incluidos en la encuesta para que esta se considere como válida.

      • Número de Participantes incluidos en los resultados.

      • Calificación indica la suma de las calificaciones de las categorías de la encuesta.

      • Se indica el Resultado de la encuesta, este se divide en:

        • Nulo (azul).

        • Bajo (verde).

        • Medio (amarillo).

        • Alto (anaranjado).

        • Muy alto (rojo).

      • La Necesidad de acción indica las acciones y planes de intervención que se requieren sean llevados a cabo. Pasa el mouse sobre el comentario para revisar el contenido completo:

    • Subtotales por Categoría:
      • Se indica la Categoría de los resultados de la encuesta.

      • Se muestra la Calificación de cada una de las categorías.

      • Se muestra el Resultado asignado a cada una de las categorías, estos se dividen en:

        • Nulo (azul).

        • Bajo (verde).

        • Medio (amarillo).

        • Alto (anaranjado).

        • Muy alto (rojo).

    • Subtotales por Dominio:

      • Se indica la Categoría de los resultados de la encuesta.

      • Se indica el Dominio al que pertenece cada una de las categorías.

      • Se muestra la Calificación de cada una de las categorías de la encuesta.

      • Se muestra el Resultado asignado a cada una de las categorías, estos se dividen en:

        • Nulo (azul).

        • Bajo (verde).

        • Medio (amarillo).

        • Alto (anaranjado).

        • Muy alto (rojo).

  • El menú de Más acciones permite acceder a la opción Exportar PDF o Descargar Resultados por Dominio.

Consideraciones

  • Al seleccionar Exportar PDF aparecerá una pantalla indicando el mensaje ¿Deseas descargar archivo PDF con los resultados NOM-035? da clic en Aceptar.

  • Al seleccionar Descargar Resultados por Dominio aparecerá una pantalla indicando el mensaje ¿Deseas descargar archivo CSV con los resultados NOM-035 por dominio? da clic en Aceptar.

    • El CSV exportado se visualizará de la siguiente manera:

  • La pestaña RESULTADOS NOM-035 solo podrá ser visualizado por las encuestas REF II y REF III.

  • El Resultado para las encuestas REF II y REF III indica el nivel de riesgo, dependiendo de este es que se determina el plan de acción.

  • Al crear una encuesta de tipo NOM-035 Referencia III se indica el número mínimo de participantes incluidos para que esta se considere como válida ante la Ley. A continuación, se comparte un fragmento de la Norma que hace referencia a la meta mínima de encuestas NOM-035 Referencia III:

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