¿Cómo enviar notificaciones de encuestas?

En este artículo se muestran los pasos a seguir para notificarle a los empleados acerca de una encuesta disponible desde la Consola de Administrador +ORDEN (Consola).

1. En el menú lateral posiciónate en Encuestas, después selecciona de la lista la encuesta que requieres notificar y en el menú de acciones () da clic en Participantes.

2. Se mostrará la pantalla Encuestas: Participantes, en el menú de Más acciones selecciona Enviar Notificaciones.

3. Aparecerá la pantalla Enviar Notificaciones, en esta pantalla puedes seleccionar en los filtros la siguiente información:

Nota: Los filtros pueden variar según lo configurado en tu empresa.

  • Se indica el nombre de la Encuesta
  • Selecciona la Empresa en la que se enviarán las notificaciones
  • Indica en la lista desplegable el Nivel de los empleados en el organigrama a los que se les enviará la notificación.
  • Selecciona el Estatus de los empleados.
  • En Tipo de mensaje selecciona del menú desplegable si la notificación será:
    • Bienvenida: esta notificación le indica al empleado que tiene una nueva encuesta por contestar en +ORDEN.
    • Recordatorio: le indica al empleado que tiene una encuesta pendiente por contestar.
    • Agradecimiento: en la notificación se le agradece al empleado el haber tomado parte de su tiempo para contestar la encuesta.
  • Se muestra el Mensaje que estarán recibiendo los empleados, el mensaje depende del Tipo de mensaje que se enviará.
  • Da clic en Enviar para continuar.

4. En la siguiente pantalla aparecerá un mensaje indicando la cantidad de Notificaciones que se enviaron, da clic en Aceptar para terminar.

Consideraciones

  • Considera que al iniciar el proceso de Enviar Notificaciones por default aparecen seleccionados todos los niveles y la notificación es enviada a todos los participantes. Al seleccionar un Nivel en específico, las notificaciones son enviadas a los participantes incluidos en el mismo.

  • Las notificaciones en +ORDEN se eliminan automáticamente después de 30 días. Aunque el contenido al que hacen referencia ya no esté disponible, la notificación seguirá apareciendo hasta que cumpla su tiempo de eliminación.

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Consola +ORDEN

Es una plataforma del sistema +ORDEN donde se realizan todas las configuraciones requeridas por un módulo.

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