Consola Administrador +ORDEN

ÍNDÍCE

• OBJETIVO
• INGRESO A LA PLATAFORMA
• PANEL DE LA CONSOLA ADMINISTRADOR +ORDEN
• ESTADÍSTICAS DE USO
• RECIBOS
• EMPRESAS
• ADMINISTRADORES
• TIPOS DE ROL ADMINISTRADOR
• AGREGAR ADMINISTRADORES
• ELIMINAR / MODIFICAR ADMINISTRADORES
• EMPLEADOS ENROLADOS
• MÓDULOS
• BUZON DE SUGERENCIAS
• CARTAS DE TRABAJO
• NOTICIAS
• ENCUESTAS
• DOCUMENTOS

OBJETIVO

El objetivo de la consola administrador de +ORDEN es poner a disposición de nuestros clientes un medio a través del cual puedan consultar y medir el uso de +ORDEN en su empresa, así como tener al alcance información relacionada con sus empleados y las consultas adquiridas.

INGRESO A LA PLATAFORMA

1. Ingresa a +ORDEN con la liga: https://admin.masorden.com/
2. Llenar el formulario con tus datos de ingreso (Utiliza tu usuario y contraseña de +ORDEN).

PANEL DE LA CONSOLA ADMINISTRADOR +ORDEN

Es este panel, podrás consultar las siguientes pestañas con información de tu empresa como lo son:

• Estadística de Uso
• Recibos
• Empresas
• Administradores
• Empleados Enrolados
• Módulos
• Buzón de Sugerencias
• Cartas de trabajo
• Noticias
• Encuestas
• Documentos

ESTADÍSTICAS DE USO

Esta pestaña, como su nombre lo dice, nos muestra las estadísticas de uso de la aplicación de +ORDEN, mismas que podrás filtrar por “Empresa” y “Rango de fechas”

En el campo “Empresa” podrás seleccionar la empresa que quieras consultar, en caso de tener más de 1 podrás seleccionar las estadísticas de todas las empresas juntas.

La información nos la muestra en diferentes gráficas que son:

• Empleados activos por semana
• Actividad por semana
• Consultas por dispositivo
• Consultas por módulo

RECIBOS

En la pestaña de recibos podrás consultar información referente a los recibos timbrados, mismos que podrás filtrar por Empresa, Periodo y Estatus.

• En el campo Empresa podrás seleccionar la empresa que quieras consultar.
• En Periodo es posible seleccionar entre todos los periodos de nómina que se hayan timbrado.
• El campo “Estatus” contiene las opciones de Consultado y Sin consultar, mismo que filtran los recibos que ya fueron consultados o están sin consultar por los colaboradores.

La pestaña contiene una pequeña gráfica de pastel donde nos muestra el total de recibos timbrados divididos en Consultados y Sin consultar, al pasar el cursor sobre la sección que desea consultar, nos mostrara el número de recibos timbrados de la misma.

Adicional a lo anterior la página nos muestra una tabla con el detalle de los colaboradores timbrados, los datos que nos muestra son:

• Número de empleado
• Nombre
• CURP
• Puesto
• Departamento
• Total de visitas
• Última visita
• Registrado en +ORDEN
  • NO: El empleado no se ha registrado totalmente en la cuenta
  • SI: El empleado ya cuenta con su cuenta de +ORDEN

EMPRESAS

En este apartado, se consulta aquellas empresas que se agregaron para la implementación de +ORDEN.

La información se muestra en forma de tabla que nos muestra la siguiente información:

• ID: Este dato es de control interno de GTI y se asigna de manera automática.
• Empresa: Razón social asociada a +ORDEN.
• Sistema: Nos muestra si la empresa maneja Sistema TRESS o Revolution.
• Sistema ID y Código: Estos datos son identificadores internos de GTI.
• Escritorio: Muestra la configuración de los módulos que tiene cada empresa.
• Empleados: Refleja el total de empleados que tiene la empresa.
• Activo: Cuando la empresa se encuentra activa nos muestra un punto color verde, caso contrario cuando la empresa ya fue desactivada de +ORDEN el punto será de color rojo.

ADMINISTRADORES

Desde el apartado de administradores se permite conocer el registro de los colaboradores con permisos para ingresar a la consola administrador.

La información que nos muestra de los administradores es:

• Tipo Administrador: Permite filtrar y conocer los registros de administradores por un rol en específico.
• Usuario: Nombre completo del empleado
• CURP
• Última Actividad: Se muestra la fecha/hora de la última interacción que tuvo el usuario con la consola.
• Suspendido: Si es colaborador se encuentra suspendido de +ORDEN. Si el usuario se encuentra suspendido, puede seguir los pasos del proceso Recuperar contraseña para reactivar su cuenta.

En la tabla se puede observar si el colaborador se encuentra activo (verde) o inactivo (rojo) en +ORDEN.

TIPOS DE ROL ADMINISTRADOR 

Para llevar una correcta administración de los procesos de la empresa, existen niveles de administración. A continuación, se describen…

• Administrador General: Posee todos los permisos para dar de alta y/o baja administradores de Cuenta, Encuestas, Noticias y Documentos, así como modificar sus accesos. El administrador General puede visualizar todos los módulos de la consola administrador.
• Administrador de Cuenta: Tiene todos los permisos para administrar y operar una cuenta.
• Administrador de Encuestas: Permite administrar el módulo de Encuestas (consultar, agregar nuevas encuestas, gestionar resultados, asignación de participantes, etc.).
• Administrador de Noticias: Permite administrar el módulo de Noticias (copiar, consultar, agregar, modificar, borrar, notificar y publicar noticias desde la consola).
• Administrador de Documentos: Permite administrar el módulo de Documentos (consultar, agregar, modificar, eliminar y enviar notificaciones de documentos).

Te recomendamos consultar los siguientes artículos:

• ¿Cómo asignar Administradores a la Consola +ORDEN?
• ¿Cómo modificar un usuario administrador?
• ¿Cómo borrar un usuario administrador?

⚠ Consideraciones El Administrador General no podrá eliminar su propio registro o asignación. No se permite la asignación de los siguientes roles: Administrador de Puestos, Administrador de Guía Salarial, Administrador de Requisiciones. Estos roles deberán ser asignados por los asesores de Proyectos y/o de soporte en caso de requerirse. Únicamente se permite consultar qué administradores poseen alguno de los roles anteriores. Los cambios efectuados por un administrador en el módulo no serán visibles para el empleado si este no se encuentra contratado por la empresa.

EMPLEADOS ENROLADOS

En este apartado podrás consultar el total de empleados que tenga tu empresa, mismos que podrás filtrar por Empresa y Estatus.

En el campo de Empresa podrás seleccionar la empresa que deseas consultar

En Estatus, podrás filtrar de acuerdo con los siguientes estatus de +ORDEN:

• Todos: Filtra todos los estatus
• Nuevo: Empleados que aún no se registran por primera vez o totalmente en +ORDEN Activo – Empleados que ya se registraron en +ORDEN
• Cancelado
• Suspendido

La información de los empleados se muestra en forma de tabla que contiene:

• Numero de empleado
• CURP del empleado
• Nombre del empleado
• Estatus
• Enrolado
• Ultima Actividad

Adicional a lo anterior podrás exportar un reporte en Excel con toda la información mostrada dando clic en Más acciones y seleccionando la opción Exportar Empleados Enrolados.

MÓDULOS

En esta pestaña, podrás consultar los módulos que se tienen implementados en +ORDEN.

En esta tabla se podrá visualizar:

• Orden: Orden en que se encuentra presentado en +ORDEN
• Código: Este dato es de control interno de GTI
• Nombre: Nombre que se visualiza en +ORDEN
• Descripción: Una pequeña descripción sobre el modulo
• Modelo: Esto es en caso de tener alguna solicitud
• Activo
  • Verde: Módulo activo
  • Rojo: Módulo desactivado

BUZON DE SUGERENCIAS

Dentro de Buzón de sugerencias, podrás consultar las sugerencias que lo colaboradores hayan ingresado en +ORDEN, con relación a los temas seleccionados.

La información que se muestra en la tabla es:

• Enviada – Fecha en la que se envió la sugerencia.
• Número – Número de empleado que envió la sugerencia.
• Nombre – Nombre del empleado.
• Opción – Numero de sugerencia (+ORDEN)
• Tema – Tema de la sugerencia
• Comentarios – Sugerencia del colaborador
• Equipo – Equipo al que pertenece el empleado

Adicional a lo anterior podrás exportar un reporte en Excel con toda la información mostrada dando clic en el botón de Exportar, marcado con una flecha apuntado hacia abajo.

⚠ Consideraciones Esta funcionalidad solo estará activada si se contrata el módulo. Consulte los manuales compartidos por su asesor para un mayor detalle.

CARTAS DE TRABAJO

En la pestaña de cartas de trabajo, podremos consultar las cartas que tengamos disponibles para nuestros colaboradores en +ORDEN.

La información que nos muestra es:

• Código: Nombre corto que le asignamos a la carta
• Nombre: Nombre de la carta
• Descripción: Una pequeña descripción sobre lo que trata la carta
• Activo
  • Verde: Carta activa
  • Rojo: Carta desactivada

⚠ Consideraciones Esta funcionalidad solo estará activada si se contrata el módulo. Consulte los manuales compartidos por su asesor para un mayor detalle.

NOTICIAS

En el apartado de noticias podrás consultar las noticias que hayas creado para +ORDEN, mismos que podrás filtrar por Empresa y Rango de fechas.

En el campo Empresa podrás seleccionar la empresa que quieras consultar, en caso de tener más de 1 podrás seleccionar las estadísticas de todas las empresas juntas.

La información mostrada en el grid es:

• ID: Muestra el identificador de la noticia.
• Título: Indica el nombre de la noticia.
• Inicio: Muestra la fecha en la cual se comenzará a mostrar la noticia.
• Fin: Muestra la fecha en la cual se dejará de mostrar la noticia.
• Empleados: Es el número de personas que tienen acceso a ver la noticia.
• Leídas: Es el conteo de las veces que ha sido accesada la noticia a detalle.
• Notificaciones: Es el conteo de las veces que se ha enviado notificar a los empleados, de que está disponible la noticia.
• Activo
  • Verde: Noticia activa
  • Rojo: Noticia inactiva

⚠ Consideraciones Esta funcionalidad solo estará activada si se contrata el módulo. Consulta el artículo Módulo de Noticias para más detalles.

ENCUESTAS

La pestaña de encuestas nos muestra todas las encuestas que se han agregado a +ORDEN, estas se podrán filtrar por rango de fechas.

La tabla presentada nos trae la información:

• Código: Indica el número de ID generado al agregar la encuesta.
• Tipo: Indica el tipo de encuesta agregada, los tipos de encuestas disponibles son los siguientes:
  • NOM-035 Referencia I
  • NOM-035 Referencia II
  • NOM-035 Referencia III
  • Encuesta General.
• Título: Indica el título de la encuesta.
• Inicio: Indica la fecha de inicio de la encuesta.
• Fin: Indica la fecha límite para responder la encuesta.
• Estatus: Indica el estatus en el que se encuentra la encuesta. Los estatus de las encuestas se dividen en los siguientes:
  • Inactiva (rojo)
  • Pendiente (amarillo) – Abierta (verde)
  • Cerrada (gris).

⚠ Consideraciones Esta funcionalidad solo estará activada si se contrata el módulo. Consulta el artículo Módulo de Encuestas para más detalles.

DOCUMENTOS

En la pestaña de documentos podremos consultar los documentos que tenemos disponibles para nuestros colaboradores en +ORDEN.

La información que se presenta es:

• Código: Indica el número de ID generado al agregar el documento.
• Nombre: Indica el nombre que se le asigno al documento.
• Descripción: Una breve descripción sobre el contenido del documento.
• Activo
  • Verde: Documento activo
  • Rojo: Documento desactivado 

⚠ Consideraciones Esta funcionalidad solo estará activada si se contrata el módulo. Consulta el artículo ¿Cómo agregar un documento? para más detalles.