Revisar Solicitudes

En el módulo de Solicitudes puedes revisar el estado en que se encuentra tu solicitud.

1. Entra al módulo de Solicitudes

En la pantalla principal toca o da clic en el módulo de Solicitudes.

2. Revisa tu respuesta

Aparecerá la pantalla de Solicitudes, donde puedes revisar el estado en que se encuentra tu solicitud.

En la pantalla se muestra la siguiente información:

  • Tipo indica el tipo de solicitud agregada.
  • Folio indica el folio con el que se registró la solicitud.
  • Actualizada indica la fecha en la que se actualizó la solicitud.
  • Estatus indica el estatus en el que se encuentra la solicitud:
    • Pendiente: la solicitud se encuentra en proceso de autorización, podrás ver una barra de color amarillo del lado izquierdo de la solicitud.
    • Terminado: el proceso de solicitud terminó y tu solicitud fue aprobada, podrás ver una barra de color verde del lado izquierdo de la solicitud.
    • Cancelado: el proceso de solicitud terminó y tu solicitud fue rechazada, podrás ver una barra de color gris del lado izquierdo de la solicitud.
    • Cancelado por Sistema: la solicitud fue cancelada por el sistema, podrás ver una barra de color rojo del lado izquierdo de la solicitud. En caso de tener duda, acude al departamento de Recursos Humanos en tu empresa.
  • Ver detalle permite revisar el detalle de la solicitud.

Consideraciones

  • También podrás recibir una notificación en tu celular, cuando una solicitud ha sido aprobada o rechazada. Para más información, revisa los artículos Activar o desactivar las Notificaciones de +ORDEN y Revisar Notificaciones.
  • En caso de que cuentes con una solicitud en estatus Pendiente, puedes cancelarla ingresando al detalle de esta y tocando o dando clic en el botón de Cancelar solicitud.

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