¿Cómo revisar resultados de una Encuesta General?

Descripción

En este artículo se muestran los pasos a seguir para visualizar los resultados de una Encuesta General desde la Consola de Administrador +ORDEN (Consola).

Proceso

  1. En el menú lateral posiciónate en Encuestas y selecciona Resultados en el menú de acciones () de la encuesta de interés.

  2. Aparecerá la pantalla Encuestas: Resultados, se mostrará la siguiente información:

  • Botón de regresar () ubicado en la parte superior izquierda de la pantalla con el cual podrás volver a la pantalla de Encuestas.

  • Filtro con un menú desplegable para seleccionar la Empresa a revisar.

  • El filtro Nivel permite filtrar mediante un menú desplegable el departamento de interés.

  • La opción Página solo está habilitada para encuestas tipo NOM – 0035 y permite filtrar los resultados por las páginas creadas al agregar las preguntas en la encuesta.

  • Se muestran los siguientes resultados por pregunta:

    • El # (número) indica el orden que se le configuró a la respuesta en la encuesta.

    • En Opción se muestra la lista de respuestas seleccionadas de cada pregunta.

    • Se muestra el total de Respuestas obtenidas de una Opción.

    • Se calcula el Porcentaje de Respuestas obtenidas de una Opción.

  • El menú de Más acciones permite acceder a la opción para Exportar CSV o Descargar Detalle de Resultados.

Consideraciones

  • Al seleccionar Exportar CSV aparecerá una pantalla indicando el mensaje ¿Deseas descargar archivo CSV con los resultados de las preguntas?, da clic en Aceptar. El archivo exportado se visualizará de la siguiente manera:

  • Al seleccionar Descargar Detalle de Resultados aparecerá una pantalla indicando el mensaje ¿Deseas descargar archivo CSV con el detalle de resultados por pregunta?, da clic en Aceptar.

    • Esta opción solo está disponible cuando la encuesta no es confidencial, de lo contrario se mostrará la advertencia: No es posible descargar los resultados. Debido a que se trata de una encuesta confidencial. Esta opción solo está disponible para encuestas públicas.

    • El archivo es exportado con el nombre Detalle de Resultados – [Nombre de la encuesta].

  • Utiliza las herramientas para imprimir, descargar, actualizar o buscar los datos que se muestran en la pantalla de Encuestas: Resultados.

 

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